Оферта и политика конфиденциальности
Уважаемый пользователь сайта (Интернет-магазина) glowbeauty.com.ua (далее – Продавец) обращаем Ваше внимание на то, что выполнение заказа на данном сайте является акцептом Вами данной публичной оферты и подтверждает, что Вы ознакомлены и согласны с условиями публичного договора публичной оферты, изложенные ниже. Использование в любом виде сайта (Интернет-магазина) glowbeauty.com.ua (в том числе, но не ограничиваясь размещением заказов Вами услуг с использованием сайта glowbeauty.com.ua, участие в бонусных программах, акциях, заполнение заявок, форм, с помощью горячей линии и т.п.) является Вашим безоговорочным согласием со всеми условиями, указанными в данной публичной оферте на заключение договора публичной оферты и приравнивается к подписанию договора обеими сторонами. Данная публичная оферта и условия договора публичной оферты обязательны для выполнения сторонами. В случае Вашего несогласия с условиями данной публичной оферты и договора публичной оферты Вы должны воздержаться от использования сайта (Интернет-магазина) glowbeauty.com.ua
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
на заказ, куплю-продажу и доставку товаров
Настоящий договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте glowbeauty.com.ua Данный договор публичный, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без предпочтения одному покупателю перед другим. Путем заключения настоящего Договора покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственности за недобросовестный заказ и другие условия договора. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Подтвердить Заказ» на странице оформления заказа в Разделе «Корзина» и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Товар или Услуга – объект соглашения сторон, выбранный покупателем на сайте Интернет-магазина и помещенный в корзину, или уже приобретенный Покупателем у Продавца дистанционным способом.
1.3. Интернет-магазин – сайт Продавца по адресу glowbeauty.com.ua созданный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.
1.4. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получает информацию от Продавца, размещает заказ о покупке товара, представленный на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель .
1.5. Продавец – ФЛП Савкина Мария Ивановна, физическое лицо, созданное и действующее в соответствии с действующим законодательством Украины, местонахождение которой: улица Геннадия Афанасьева, 3/5, Одесса, Одесская область, 65000
1.6. Оператор – сотрудник Продавца, предоставляющего консультационные услуги Покупателям Интернет-магазина.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, размещенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде. Факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.
3. Оформление Заказа
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму «Корзины», либо сделав заказ по электронной почте или по телефону, указанному на странице Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение на их действительность.
3.3. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:
3.3.1. Контактный телефон.
3.3.2. Доставка, адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка в адрес Покупателя).
3.3.3. Фамилия, имя покупателя, электронная почта.
3.3.3. Способ оплаты.
3.4. Наименование, количество, артикул, цена избранного Покупателем Товара указываются на странице и в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
3.5. Если любой из Сторон договора необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее в другой Стороне. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товара в интернет-магазине.
3.6. При оформлении заказа через оператора Продавца (п. 3.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3 – 3.4. настоящей Оферты.
3.7. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.
3.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.9. Заключая Договор, то есть акцептируя условия данного предложения (предложенные условия приобретения Товара), путем оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее:
а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями этого предложения (оферты);
б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока по истечении его действия. Кроме этого, заключение договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя для выполнения заказа Покупателя. Объем прав Покупателя как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" ему известен и понятен.
4. Цена и Доставка Товара
4.1. Цены на товары и услуги определяются продавцом самостоятельно и указаны на сайте интернет-магазина.
4.2 Цены на товары и услуги могут меняться продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
4.3. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель уплачивает согласно действующим тарифам служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).
4.4. Стоимость Товара указанная на сайте Интернет-магазина не включает в себя стоимость доставки Товара по адресу Покупателя.
4.5. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара по адресу Покупателя при обращении Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путем отправки письма на электронную почту или при оформлении заказа через Оператора Интернет-магазина.
4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет.
4.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и Доставка».
4.8. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).
4.9. Покупатель или его представитель во время приемки Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке/ или в заказе/ или в транспортной накладной на доставку товаров, не имеющей претензий к количеству товара, внешнему виду и комплектности товара.
4.10. Право собственности и риск случайной потери или повреждения Товара переходит к Покупателю или его Представителю с момента получения Товара Покупателем в городе поставки Товара при самостоятельной доставке Товара от Продавца или при передаче Продавцем товара службе доставки (перевозчику) избранной Покупателем.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказом Покупателя.
5.1.2. Не разглашать какую-либо частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при выполнении Заказа Покупателя.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1 Изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента публикации.
5.3 Покупатель обязуется:
5.3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина.
5.3.2 Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить всем необходимым данным, однозначно идентифицирующим его как Покупателя, и достаточным для доставки Покупателю заказанного Товара.
6. Возврат Товара
6.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного товара надлежащего качества, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломба, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю за оплату Товара. Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению).
6.2. Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом при соблюдении требований, предусмотренных п. 6.1. Договора, действующего законодательства Украины.
6.3. Стоимость товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя.
6.4. Возврат Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцем Покупателю не возмещается.
6.5. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков в Товаре Покупатель лично, в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков срок на их устранение исчисляется с даты получения Товара Продавцом в свое распоряжение и физического доступа к такому Товару.
6.6. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», производится Продавцом при предоставлении Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
6.7. Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который приобрел его (в т.ч. по желанию Покупателя не стандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация) и прочее). Подтверждением того, что товар обладает индивидуально определенными свойствами, является отличие размеров товара и других характеристик, указанных в интернет-магазине.
6.8. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по предварительному обращению на емейл glowbeauty.ab@gmail.com
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования, хранения Товара, приобретенного у Продавца.
7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное исполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.
7.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
7.4. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если невыполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения этого договора. Сторона, которая может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных.
8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных », без ограничения срока действия такого согласия.
8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставления Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.
8.3. Покупатель отвечает за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.
9. Прочие условия
9.1. Настоящий договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель и/или Продавец имеют право обратиться за разрешением спора в суд согласно действующему законодательству Украины.
9.3. Продавец имеет право вносить изменения в этот Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
9.4. Признание судом недействительности любого положения настоящего Договора не влечет недействительность других положений.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Cайт glowbeauty.com.ua (далее – Сайт). Все объекты права интеллектуальной собственности, содержащиеся на сайте, кроме случаев, когда это отдельно указано, принадлежат на праве собственности Компании.
1.2. Данная Политика Политики конфиденциальности являются комплексом правовых, административных, организационных, технических и других мер, предпринимаемых Компаниям с целью обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных физических лиц - потребителей, являющихся пользователями ¦Сайта, кроме случаев, когда такая информация лично и сознательно разглашается потребителем – пользователем Сайта.
1.3. Целью внедрения Политики конфиденциальности и защиты персональных данных является недопущение публичного доступа и разглашение информации, владельцем которой является потребитель.
1.4. Компания принимает все возможные меры с целью обеспечения выполнения мер, предусмотренных настоящим разделом Политики конфиденциальности.
1.5. Cookies – небольшие текстовые файлы, хранящиеся на компьютере, планшете или мобильном телефоне Пользователя, содержат информацию в незашифрованной или зашифрованной форме о деятельности Пользователя на Веб-сайте в течение нескольких визитов в виде символов и увеличивают скорость работы Веб-сайта для Пользователя.
2. Доступ к персональным данным
2.1. В целях реализации функций и задач Сайта и других целей, связанных с гражданско-правовыми отношениями между Компанией и Покупателем (потребителем, потребителем), пользуясь данным Сайтом и услугами, для предоставления которых создан Сайт, предоставляет Компании разрешение на сбор, накопление, обработку , хранение и использование (в том числе с использованием автоматизированных средств) ¦персональных данных, владельцем которых он является.
2.2. В целях реализации функций и задач Сайта и других целей, связанных с гражданско-правовыми отношениями между Компанией и Покупателем (потребителем, потребителем), пользуясь данным Сайтом и услугами, для предоставления которых создан Сайт, предоставляет Компании разрешение на передачу собственных персональных данных третьим лицам.
2.3. Согласие Покупателя (потребителя), которое предоставляется Компании на сбор, обработку, хранение и использование (в том числе с использованием автоматизированных средств) персональных данных и их передачу третьим лицам оформляется путем проставления потребителем отметки о предоставлении разрешения на сбор, накопление, обработку, хранение и использование своих персональных данных
2.4. В персональные данные, на сбор, накопление, обработку, хранение и использование которых (в том числе с использованием автоматизированных средств) потребитель предоставляет разрешение Компании входит:
2.4.1. Фамилия Имя Отчество.
2.4.2. Место регистрации.
2.4.3. Пол.
2.4.4. Место жительства.
2.4.5. Информация о семейном положении.
2.4.6. Дата и место рождения потребителя.
2.4.7. Номера средств связи (телефон, e-mail и др.).
2.4.8. Информация о географическом расположении.
2.4.9. Информация о банковских и других финансовых операциях.
2.4.10. Другая информация, которая самостоятельно вносится потребителем.
3. Сайт glowbeauty.com.ua использует Cookies и информацию о пользователях Google Analytics. С их помощью происходит сбор данных о перемещении посетителей по сайту. Такой контроль позволяет улучшать и совершенствовать работу ресурса. Данный подход позволяет лучше ориентироваться на предпочтения посетителей и создавать интересующий пользователей контент. В настройках каждого браузера можно запретить отправку cookies или указать необходимость подтверждения каждой отправки. Эти действия, конечно, уберегут вас от распространения информации о ваших перемещениях в сети, но при этом некоторые сайты и возможности будут недоступны.
3. Срок и место хранения персональных данных
3.1. Персональные данные, на сбор, накопление, обработку, хранение и использование которых Покупатель (потребитель) предоставляет доступ Компании хранятся бессрочно, если иное не установлено законодательством Украины или волеизъявлением потребителя.
3.2. Местом хранения персональных данных потребителя является платформа opencart
4. Права Покупателя (потребителя)
4.1. Покупатель (потребитель), в отношении собственных персональных данных, предоставляемых для сбора, накопления, обработки, хранения и использования Компании имеет право:
4.1.2. Знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении Компании.
4.1.3. Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным.
4.1.4. Доступ к своим персональным данным.
4.1.5. Получать информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные.
4.1.6. Предъявлять мотивированное требование Компании с возражением против обработки своих персональных данных.
4.1.7. Предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны.
4.1.8. В защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица .
4.1.9. Обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
4.1.10. Применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных.
4.1.11. Вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия.
4.1.12. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
4.1.13. Знать механизм автоматической обработки персональных данных.
4.1.14. В защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.
5. Раскрытие конфиденциальной информации и Персональных данных
5.1. Компания освобождается от обязанности соблюдения Политики конфиденциальности по отношению к Персональным данным Покупателя (потребителя) в случае, если потребитель самостоятельно публично разглашает персональные данные.
5.2. Компания имеет право распространять персональные данные Покупателя в случае если информация, полученная из состава персональных данных, является общественно необходимой, то есть является предметом общественного интереса, и право общественности знать такую информацию преобладает потенциальный ущерб от ее распространения.
5.3. Компания имеет право распространять персональные данные Покупателя с соответствующего письменного согласия потребителя.
6. Уничтожение и удаление персональных данных
6.1. Персональные данные, на сбор, накопление, обработку, хранение и использование которых потребитель предоставляет доступ Компании подлежат удалению или уничтожению в случае:
6.1.1. Прекращение правоотношений между потребителем и Компанией.
6.1.2. Издание соответствующего предписания Уполномоченного Верховной Рады по правам человека или определенных им должностных лиц Секретариата Уполномоченного Верховной Рады по правам человека.
6.1.3. Вступление в законную силу решения суда относительно удаления или уничтожения персональных данных.
7. Разработчики Компании делают все возможное, чтобы предотвратить возможность утечки информации и безосновательного использования и изменения персональных данных. Но 100% гарантии не может предоставить ни один интернет-сервис, так как от незаконного взлома системы не застрахован никто. Хакерская атака может создать условия для получения данных другими людьми.
